El software de análisis de datos de eXcellerate identificó un aumento del 8% en la producción total de la flota de uno de los doce mayores productores de cobre del mundo, lo que equivale a un incremento estimado de ingresos anuales de USD100 millones
El sistema de evaluación de desempeño vigente no medía a los operadores en condiciones comparables entre sí (metodología LFL, o "like for like").
El cliente necesitaba un sistema confiable y que generara compromiso, que permitiera a los operadores comprender sus fortalezas e identificar áreas de mejora. Además, requería una herramienta capaz de identificar con precisión a los operadores de alto desempeño, con el fin de optimizar la asignación de tiempo en máquina.
El cliente también había detectado que los pesos promedio de carga de sus camiones estaban significativamente por debajo de su objetivo de 306 t, e identificó esta área como una oportunidad de mejora y de incremento general de la productividad.
iXcede permitió revelar información crítica sobre la operación:
En eXcellerate, el foco está en desarrollar capacidades de largo plazo, no solo en entregar soluciones técnicas. A través del acompañamiento individual y la conducción de instancias grupales de discusión, potenciamos a los equipos de nuestros clientes para que cuestionen el statu quo y promuevan la colaboración.
Nuestro enfoque incluye:
La mejora en la carga útil de camiones se alcanzó en el plazo previsto en septiembre de 2021, y el proyecto fue valorado en más de USD 100 millones en la Presentación Técnica de Anglo American 2021
"En noviembre de 2020, la mina Los Bronces buscó implementar un sistema de acompañamiento y gestión de operadores para mejorar el desempeño en palas eléctricas (6 Cat 495), excavadoras hidráulicas (4 Kom PC5500) y la carga en camiones (56 Kom 930E, objetivo +8%). iXcede fue seleccionado para integrarse con el Sistema de Mejora de Negocios de Anglo American y proporcionar retroalimentación detallada a operadores y supervisores, a partir de datos relevados y reconciliados, con el fin de facilitar el acompañamiento individual y la mejora del desempeño en los equipos principales del sitio. El sistema fue entregado en tiempo y forma, con reportes adicionales al alcance original. La mejora en la carga útil de camiones se logró en el plazo previsto en septiembre de 2021, y el proyecto fue valorado en más de USD 100 millones en la Presentación Técnica de Anglo American 2021".
– Marc Johnson, Gerente de Servicios Técnicos, mina Los Bronces